Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại rich888

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi rich888 thông qua trang web https://rich888.live, ứng dụng di động, dịch vụ hỗ trợ khách hàng và bất kỳ kênh liên lạc nào khác giữa rich888 và người dùng.

Chính sách này áp dụng đồng đều cho tất cả đối tượng sử dụng dịch vụ, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và mọi cá nhân tương tác với nền tảng rich888. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ rich888, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện, phường/xã).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch, lịch sử cá cược và hoạt động tài khoản.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng rich888, chúng tôi tự động thu thập:

• Địa chỉ IP và dữ liệu vị trí địa lý cấp độ thành phố.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Cookie, pixel theo dõi và dữ liệu phiên truy cập.
• Hành vi điều hướng trên trang (trang đã xem, thời gian truy cập, liên kết đã nhấp).
• Nhật ký kỹ thuật (log files) để chẩn đoán lỗi và bảo mật hệ thống.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, rich888 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) và các nguồn công khai hợp pháp nhằm mục đích xác minh thông tin và phòng chống gian lận.

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

rich888 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

rich888 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể, chẳng hạn nhận thông tin khuyến mãi qua email.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp lý áp dụng, bao gồm yêu cầu KYC và báo cáo AML.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý phục vụ lợi ích hợp pháp của rich888 như bảo vệ hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.

05 Chia Sẻ & Chuyển Giao Dữ Liệu

5.1. Các bên nhận dữ liệu

rich888 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên sau trong phạm vi cần thiết và hợp pháp:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đối tác thanh toán khác, nhằm mục đích xử lý giao dịch.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các tổ chức KYC được ủy quyền để xác minh giấy tờ tùy thân và tuổi tác.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật, tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền.

5.2. Những gì chúng tôi KHÔNG làm

06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

rich888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có các loại cookie sau được sử dụng trên nền tảng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng, không thể tắt — bao gồm cookie phiên đăng nhập và bảo mật CSRF.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập đã lưu (nếu bạn cho phép).
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

07 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

rich888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời gian lưu trữ tham chiếu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể nhận dạng lại được.

08 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà rich888 đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. rich888 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

09 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

rich888 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ rich888.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và chặn các hành vi đáng ngờ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn.

10 Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của rich888 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi trưởng thành.

Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, rich888 sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan, đóng tài khoản và thu hồi mọi số dư cũng như tiền thưởng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ vị thành niên đã đăng ký tài khoản tại rich888, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

rich888 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiến bộ công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ rich888 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn.
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

12 Liên Hệ Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu

rich888 chỉ định một Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer — DPO) chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ Chính sách bảo mật và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu của người dùng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu Bảo vệ Dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên trang web rich888 — chọn chủ đề "Bảo mật & Quyền riêng tư".
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu về quyền dữ liệu; 2–4 giờ đối với câu hỏi thông thường qua email.