Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng rich888

01 Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập trang web rich888 tại địa chỉ https://rich888.live, tạo tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do rich888 cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện ("Điều khoản") này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ của rich888 ngay lập tức. Điều khoản này áp dụng đồng đều cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và mọi cá nhân sử dụng nền tảng.

02 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của rich888, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ của bạn.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên rich888.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

03 Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại rich888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng nhiều địa chỉ email, số điện thoại, hay danh tính khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

3.2. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác bao gồm họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. rich888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả đội ngũ hỗ trợ rich888. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected].

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

Để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh tuổi, rich888 có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao hoặc ảnh chụp các giấy tờ tùy thân bao gồm:

1. Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân còn hiệu lực.
2. Hộ chiếu (trang ảnh và trang thông tin).
3. Bằng chứng địa chỉ cư trú hiện tại (hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
4. Xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng.

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền. rich888 bảo lưu quyền giữ lại các khoản rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh đầy đủ.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

rich888 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác) và tiền điện tử USDT TRC20.

4.2. Nguyên tắc giao dịch

• Tên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản rich888.
• Nghiêm cấm nạp tiền qua tài khoản của bên thứ ba hoặc người khác.
• Số tiền nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút kể từ khi chuyển khoản thành công. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm trong ngày. rich888 không chịu trách nhiệm với các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian.

4.4. Từ chối và hoàn tiền

rich888 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào nếu có căn cứ hợp lý để nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp hoàn tiền, số tiền sẽ được trả về nguồn ban đầu trong vòng 3–5 ngày làm việc.

05 Quy Định Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của cược

Tất cả các lệnh cược được đặt thành công và được hệ thống rich888 xác nhận sẽ được xem là hợp lệ và ràng buộc. Sau khi lệnh cược được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.

5.2. Lỗi hệ thống

Trong trường hợp có lỗi phần mềm, kết nối, hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào gây ra kết quả không chính xác, rich888 có quyền hủy tất cả các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. Việc cố tình lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi là hành vi vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

5.3. Giới hạn cược tối đa

rich888 áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng loại game và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và chính sách quản lý rủi ro. Thông tin chi tiết về giới hạn cược được hiển thị trực tiếp trong giao diện từng game.

5.4. Tranh chấp kết quả

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả trò chơi hoặc sự kiện cá cược, quyết định của rich888 là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc. Tuy nhiên, người chơi có quyền gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

06 Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại rich888 chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng đính kèm từng chương trình. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây luôn áp dụng:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP, hoặc thiết bị.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định trước khi có thể rút tiền.
• rich888 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ có thể sử dụng để đặt cược.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người chơi khác để khai thác khuyến mãi ("bonus abuse").

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng rich888 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

1. Gian lận và gian lận phối hợp: Thỏa thuận hoặc cấu kết với người chơi khác nhằm đảm bảo kết quả có lợi, bao gồm chip dumping trong poker hay match-fixing trong cá cược thể thao.
2. Sử dụng phần mềm tự động: Sử dụng bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ quyết định hoặc bất kỳ công nghệ nào cho phép chơi không phải do con người trực tiếp điều khiển.
3. Tấn công hệ thống: Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật, tấn công DDoS, injection, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại hệ thống rich888.
4. Rửa tiền: Sử dụng rich888 như một kênh để hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
5. Mạo danh: Đăng ký hoặc hoạt động dưới danh nghĩa người khác, hoặc cung cấp giấy tờ giả mạo.
6. Chuyển nhượng tài khoản: Bán, tặng, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

rich888 bảo lưu quyền điều tra và có hành động pháp lý đối với bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên, bao gồm việc báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

rich888 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã cược.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ rich888 hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, rich888 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin tài khoản.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên ngoài.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của rich888 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Chấm dứt bởi người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản rich888 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn có thể rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn thành các yêu cầu cược còn hiệu lực). Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2. Chấm dứt bởi rich888

rich888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian dối hoặc tài liệu giả mạo.
• Thực hiện hành vi gian lận hoặc cố ý gây hại cho hệ thống.
• Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) không hợp lệ qua ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh KYC trong thời hạn quy định.

10.3. Hậu quả chấm dứt

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, rich888 có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận liên quan. Quyết định chấm dứt tài khoản do vi phạm là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo, trừ trường hợp người dùng có bằng chứng rõ ràng về sai sót của rich888.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến có giấy phép. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, rich888 và người dùng đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại rich888 được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected] kèm bằng chứng liên quan trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự kiện.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ rich888 xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Nếu không đạt được thỏa thuận, phán quyết của Ban Giám đốc rich888 sẽ là quyết định cuối cùng trong phạm vi nền tảng.

12 Liên Hệ & Gửi Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ của rich888, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web rich888.
• Zalo: Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của rich888.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.

Khi gửi khiếu nại qua email, vui lòng bao gồm: tên tài khoản đăng ký, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra sự kiện và bất kỳ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Điều này giúp đội ngũ rich888 xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác hơn.